如何發(fā)送短信給顧客？這個(gè)問(wèn)題被認(rèn)為是銷售人員和老板都關(guān)心的問(wèn)題。管家已經(jīng)為每個(gè)人安排了短信營(yíng)銷三部曲。跟著它走，一起學(xué)習(xí)。第一步:建立關(guān)系我們知道短信是目前陌生人之間常用的交流方式。也就是說(shuō)，在這個(gè)我們彼此不了解的環(huán)境中，首先要做的就是了解對(duì)方并建立關(guān)系。例如，商店導(dǎo)購(gòu)員獲得了顧客的聯(lián)系信息，需要在第一次交流時(shí)介紹自己。建議使用一些場(chǎng)景來(lái)加深顧客的印象，從而使顧客產(chǎn)生一個(gè)品牌或與導(dǎo)游的個(gè)人接觸，并為將來(lái)轉(zhuǎn)化為顧客打下信任的基礎(chǔ)。第一波問(wèn)候信息可以圍繞一些常見(jiàn)話題展開(kāi)，例如，如果你銷售建筑材料和家具，你與客戶溝通的第一印象是對(duì)方更加注重環(huán)保，那么你可以盡最大努力給家里發(fā)環(huán)保短信:非環(huán)保裝修材料中的甲醛、苯和鉛對(duì)身體有害，對(duì)孕婦和兒童更有害。XX品牌銷售顧問(wèn)XXX建議您選擇環(huán)保裝飾材料，享受安全的家居生活。如果顧客是老人，你可以發(fā)短信，比如養(yǎng)生:健康的秘訣:適度生活，不要沉溺于煙酒；飲食又厚又薄，幾乎沒(méi)有脂肪。喜歡吃魚和蝦，蔬菜和水果都不錯(cuò)；日常生活規(guī)律，堅(jiān)持午睡；如果你每天走一萬(wàn)步，你不會(huì)老一百年！XXX祝你身體健康，心情愉快！第二步是激發(fā)興趣，堅(jiān)持認(rèn)為潛在客戶跟進(jìn)并盡最大努力是有益的。根據(jù)你是否能堅(jiān)持，商店里會(huì)有購(gòu)物指南。幾乎每個(gè)月都會(huì)有?？拖M(fèi)或推薦親友購(gòu)買，他們會(huì)被提升為表現(xiàn)出色的商店經(jīng)理。后來(lái)，在培訓(xùn)銷售人員時(shí)，她透露了自己的營(yíng)銷秘密——條短信！當(dāng)然，她的許多短信都是在互聯(lián)網(wǎng)上找到的模板，但每條短信在發(fā)送前都是“定制”的。例如，當(dāng)夏天太熱的時(shí)候，她會(huì)說(shuō):夏天來(lái)得太快了，所以出門的時(shí)候記得保護(hù)自己免受陽(yáng)光的傷害！如果你必須曬太陽(yáng)，請(qǐng)避免上午11點(diǎn)至下午3點(diǎn)。不要忽視脖子、下巴、耳朵等。當(dāng)你涂防曬霜時(shí)，會(huì)導(dǎo)致膚色不均，影響你的美麗。哦~在節(jié)日期間，她會(huì)說(shuō):請(qǐng)忘記你的煩惱一秒鐘，想想新年一分鐘，花一個(gè)小時(shí)和你的愛(ài)人在一起，微笑著接受我的禮物，記得來(lái)商店檢查你今年的新面貌~新年快樂(lè)！第三步，有效交易在這個(gè)信息時(shí)代，每個(gè)人都必須接觸大量零碎的信息，公共號(hào)碼的推文，熱門新聞，微博搜索，朋友，以及正常的工作和生活，除此之外，所以幾乎每個(gè)人都沒(méi)有太多的時(shí)間去拉下長(zhǎng)的短消息，也沒(méi)有人點(diǎn)擊每個(gè)人共享的祝福短消息，所以他們想實(shí)現(xiàn)有效交易。短消息內(nèi)容必須包含兩個(gè)主要元素:1。如果優(yōu)惠活動(dòng)的內(nèi)容要促進(jìn)銷售，主要的優(yōu)惠內(nèi)容能否打動(dòng)用戶是關(guān)鍵。此外，由于短信字?jǐn)?shù)的限制，很多人往往為了完美而忽略主次，但是用戶看不到你活動(dòng)的強(qiáng)度。建議選擇1-2個(gè)主動(dòng)折扣來(lái)打動(dòng)用戶。對(duì)于其他活動(dòng)，用戶的現(xiàn)場(chǎng)期望可以以驚喜或雞蛋的形式得到提高。2.活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)的第一點(diǎn)表明活動(dòng)非常吸引人，必須有人參加。稍后，活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)應(yīng)該清楚地說(shuō)明，以便于用戶判斷參與的可能性。例如，XX產(chǎn)品，免費(fèi)試用活動(dòng)正在進(jìn)行中.編輯后的短信可以發(fā)送到XXX報(bào)名參加。上傳快樂(lè)，傳遞快樂(lè)，當(dāng)你進(jìn)入商店時(shí)，你會(huì)得到500元的折扣。請(qǐng)登錄XX產(chǎn)品官方網(wǎng)站參與照片收集。上傳照片，有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得價(jià)值XXXX元的XXXX商品！點(diǎn)擊關(guān)注出色的管家，不要迷路！